Как мы заказали разработку сайта

В условиях жесткой конкуренции на рынке туристических услуг Алтайского края и при небольших денежных вложениях в развитие любой начинающей компании предстоит решить трудную задачу - выход на рентабельность. Надо заметить, туристическая фирма «Салют», которая начала свою деятельность совсем недавно, справилась с подобными трудностями успешно.

Квалифицированный персонал, предло­жения качественных услуг были заложе­ны в фундамент огромного потенциала и отличных возможностей для реализации нашей деятельности. Оставалось дело за малым, а, вернее, за главным - нужно было привлечь внимание наших клиентов, найти такой способ, чтобы о нас как-то узнали люди и, желательно, чтобы их было как можно больше. Удачное решение этой задачи позволило бы нам остаться на рын­ке туристических услуг надолго, предвос­хищая перспективы развития этого бизне­са на Алтае.

Туристических фирм на Алтае очень много. В большинстве своем они исполь­зуют стандартное, наиболее экономичное средство рекламирования - прессу. Газе­ты и журналы просто наполнены объявле­ниями с предложением отдыха в Горном Алтае. Появление наших объявлений сре­ди огромного числа других не повлияло ни на наше, ни на чье-либо другое поло­жение, они просто «утонули» в океане другой информации. Ничего бы не изме­нилось при достаточно серьезных матери­альных вложениях в рекламную кампа­нию в прессе.

Как найти клиентов? Как выжить в же­сткой конкурентной борьбе?
Прежде всего, нам нужно было найти эффективное и экономически выгодное решение. Мы готовы были вложить в наше продвижение на рынке денежные сред­ства, но только в том случае, если бы они оправдали себя, принесли нам прибыль. С приближением туристического сезона про­блема становилась все острее. Приобре­тало значение оперативное, в течение 2-3 месяцев, принятие решения и его реализация.

У нас на слуху все чаще проявляет себя новый способ продвижения в информаци­онной интернет-среде.
Успешный опыт одних компаний, хорошие отзывы других наталкивали на мысль об использовании интернет-услуг. Интересен тот факт, что крупные предприятия края разрабатыва­ют для себя уже второй по счету сайт, более современный, либо осуществляют обновление дизайна старого сайта.

Интернет открывал для нас прекрасные возможности охвата целевой аудитории, поскольку является сферой деятельности молодых (20-35 лет) людей, активных, обес­печенных. Это та аудитория, на которую хотят ориентироваться очень многие про­изводители товаров и услуг.

Нами было принято решение обратить­ся в Интернет-агентство. Агентств, пред­лагающих интернет-услуги, можно перечесть по пальцам, а таких, которые в своей деятельности могут достичь поставленных задач, еще меньше. В сфере новых услуг наиболее важным критерием выбора опе­ратора рынка для сотрудничества являет­ся успешный опыт работы. Самым опыт­ным, работающим на рынке интернет-ус­луг уже шесть лет, является агентство ин­тернет-технологий «Регионинфо». В его портфолио по адресу www.regioninfo.ru число разработанных сайтов превышает 70, и есть уже 9 успешных кампаний по продвижению в Интернете. В их число входит наш сайт и кампания интернет-продвижения.

Для начала в «Регионинфо» разработа­ли корпоративный сайт altaionline.ru, что­бы представить потенциальным клиентам всю информацию о нашей фирме, услугах, предлагаемых турах. Сайт - это «лицо» компании в Интернете, поэтому качеству его разработки в «Регионинфо» придают большое значение. Стилевое решение и структура сайта тщательно обсуждались с нами. По завершении первого, важного этапа проникновения в мир Интернета у нас получился интересный, красивый, при этом очень информативный сайт. Он со­здает все условия для комфортного путе­шествия и оставляет только приятные впе­чатления.

Следующим необходимым этапом явля­ется продвижение сайта в Интернете. Наи­большим удивлением здесь для нас была прогнозируемость результатов продвиже­ния и высокие гарантии. Это то, о чем при использовании традиционных СМИ ос­тается только мечтать.

На протяжении всего времени продви­жения мы получали от интернет-агентства «Регионинфо» статистику посещения сай­та, динамику посещаемости, могли узнать, с какого ссылающегося сайта приходят к нам посетители, по какому запрашивае­мому слову в поисковой системе они к нам пришли. Мы могли даже узнать, сколь­ко времени провел человек на сайте, на какие страницы он заходил. При том, что в традиционных СМИ такую достоверную информацию получить просто невозмож­но.

Просто удивительно, как можно это от­слеживать? А сколько мы слышали исто­рий о том, как вычисляют в одной стране интернет-мошенника из другой страны. Оказывается, все дело в том, что в Ин­тернете мы теряем свою анонимность. Каждый человек заходит на сайт под сво­им цифровым адресом, который и видят специалисты «Регионинфо».

По статистическим данным мы могли, например, понять, заинтересован ли по­сетитель в услугах туристической фирмы «Салют». Так вот, случайных посетителей было очень мало. Минимальное время, которое человек проводил на сайте - 10 минут, а это говорит о том, что приходили люди заинтересованные. Именно поэтому был высоким процент посетителей, став­ших впоследствии нашими клиентами.

По результатам интернет-продвижения наша туристическая фирма на сегодняш­ний день находится на самых высоких позициях в рейтингах поисковых систем. На первом месте по запросу посетителей -гостиница «Салют» в Горном Алтае.

Посещаемость нашего сайта достигает теперь 1500 человек в сутки. С помощью сайта о нас узнало большое количество потенциальных клиентов. Нам звонят, а потом приезжают в мини-отель «Салют» путешественники из разных стран мира.
Разработка сайта и интернет-продвиже­ние полностью окупили себя за один тури­стический сезон, а прогнозируемость ре­зультатов и высокие гарантии изначально свели к минимуму вероятность неудачно­го вложения денежных средств.
Интернет-продвижение - это единствен­ное, что мы используем для привлечения клиентов. И мы намерены продолжать эту практику, без привлечения других спосо­бов. Разработка сайта и Интернет-реклама полностью оправдали наши ожидания по продвижению на рынке.

Туристическая фирма «Салют».

(Торговый мосТ, 26 сентября 2006г.)